2016-08-29 08:31 來(lái)源：羊城晚報(bào)
蘇文雄與寵物在一起
寵物靈堂
遺體吹干
遺體清洗
火化之前
葬禮
7月5日上午，蘇文雄站在“歸途寵物善終服務(wù)中心”大門(mén)外，等待一只已經(jīng)故去的金毛犬。今天，由他來(lái)安排這個(gè)狗狗的“最后事宜”……
三個(gè)鐘頭后，一切安排妥當(dāng)。狗狗主人感激地緊緊拉著蘇文雄的手說(shuō)：“謝謝您了卻我們一家人的心愿?！?/span>
從兩年前丟掉“鐵飯碗”創(chuàng)辦這個(gè)“寵物善終服務(wù)中心”，一路走到今天，蘇文雄越發(fā)肯定自己的選擇。雖然經(jīng)歷了幾次大起大落，“中心”甚至幾近倒閉。
親人反對(duì)，朋友嘲笑
今年40歲的蘇文雄，老家在福建古田縣，從小做事認(rèn)真仔細(xì)、又有韌勁的他，酷愛(ài)讀書(shū)。2000年大學(xué)畢業(yè)后，他進(jìn)入一家國(guó)企工作，三年后成為產(chǎn)品部門(mén)經(jīng)理，負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。2006年結(jié)婚，妻子叫吳蓉，在一家教育機(jī)構(gòu)做后勤。
一晃在崗位上干了十多年。平穩(wěn)的工作讓蘇文雄感覺(jué)沉悶，逐漸產(chǎn)生了要出去闖一闖、尋找更有意義也更有意思的工作的念頭。
蘇文雄從小特別喜歡寵物，他家養(yǎng)著兩只狗和一只貓。妻子吳蓉一直有每天到小區(qū)喂養(yǎng)流浪貓、狗的習(xí)慣。
2013年8月，蘇文雄收養(yǎng)的一只貓去世了，他當(dāng)時(shí)找了塊空地將其尸體掩埋。不久，這塊空地被用作建樓?！爱?dāng)時(shí)覺(jué)得連去看它的地方都沒(méi)有了”，蘇文雄為此失落了好長(zhǎng)時(shí)間?？吹缴磉咅B(yǎng)寵物的人越來(lái)越多，許多人為死去寵物的歸宿煩惱，他有了做寵物殯葬的想法。
他跟好友阿王商量，兩人一拍即合，決定辭職專門(mén)干這個(gè)行當(dāng)。他們認(rèn)為，這是個(gè)“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。
2014年初，蘇文雄出資40多萬(wàn)元，跟好友一起注冊(cè)成立了“歸途寵物善終服務(wù)中心”。
他嘗試仿照人類(lèi)殯儀館的做法，為客戶提供從寵物遺體接送、寵物遺體清理美容、告別儀式、火化到入葬的一條龍服務(wù)。作為一名骨灰級(jí)的愛(ài)寵人士，他希望通過(guò)這份職業(yè)讓每只寵物能體面地離開(kāi)。
寵物入殮師，這是個(gè)新鮮行業(yè)，蘇文雄的所作所為在得到許多人支持的同時(shí)，也遭到了至親的反對(duì)。
在創(chuàng)辦這個(gè)中心之初，蘇文雄曾經(jīng)跟妻子吳蓉商議過(guò)，吳蓉雖擔(dān)憂“中心”的生存狀況，但作為愛(ài)寵人士，她全力支持丈夫這項(xiàng)工作?？墒牵瑢?duì)于父母，蘇文雄則有顧慮，沒(méi)敢把自己跳槽的事?lián)?shí)相告。
2014年6月的一天，父母從福建老家來(lái)到深圳看望兒子，蘇文雄做寵物殯葬中心一事終于被老爸老媽知道了，他們狠狠地“教育”了他一頓。兩位老人家就是不明白，兒子為什么要丟掉“鐵飯碗”，去干這勞心費(fèi)力的寵物火化。他們一連好幾天不搭理兒子。
身邊的朋友也覺(jué)得他太沖動(dòng)，這把要養(yǎng)家活口的年紀(jì)，突然放棄辛苦打拼的一切，白手起家創(chuàng)業(yè)，還干的是這么一個(gè)新奇行業(yè)！有人甚至嘲笑他“腦子叫門(mén)擠了”。
父母的埋怨和朋友的不理解，令蘇文雄很是憋氣，他把自己的苦惱發(fā)在微博和朋友圈里。不料僅僅一天工夫，卻獲得了眾多寵物主人的點(diǎn)贊，他們的肯定與鼓勵(lì)給了蘇文雄信心。
蘇文雄想到了馬云的一句話，“怎能沒(méi)有夢(mèng)想，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢”。
認(rèn)準(zhǔn)的事情，說(shuō)干就干。他開(kāi)始為善終中心選址、進(jìn)設(shè)備、招人。1000多平方米的地，光裝修就花了20多萬(wàn)元。又招聘了一個(gè)司機(jī)，一個(gè)后勤，再加上他和合伙人，2013年12月，歸途寵物善終服務(wù)中心在東莞市清溪鎮(zhèn)一處僻靜處掛牌成立了。
寵物遺體服務(wù)的收費(fèi)以遺體的重量收費(fèi)，低于5公斤的收費(fèi)800元，超過(guò)30公斤的則是2400元，最高封頂是2400元。
開(kāi)張后的中心，每天只有一兩單活兒，經(jīng)營(yíng)的壓力開(kāi)始顯現(xiàn)。
蘇文雄開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、朋友圈發(fā)布信息。隨著知名度的提高，“中心”的生意開(kāi)始有起色。
鄰居驅(qū)逐，好友撤資
但是，高興沒(méi)幾天，麻煩就來(lái)了。
蘇文雄的寵物殯葬中心安在東莞清溪鎮(zhèn)，附近居民得知他公司的業(yè)務(wù)后，決意要他搬遷。
他們不愿意天天與死去的動(dòng)物為鄰，向鎮(zhèn)上有關(guān)部門(mén)告狀。蘇文雄沒(méi)有違規(guī)，自然不搬。當(dāng)?shù)鼐用裼直破确繓|給蘇文雄施壓，停水、停電、堵路……能用的招數(shù)都用了。原來(lái)簽訂三年的合約，只得提前解約。
蘇文雄唯有再到別處選址。由于有了上次的教訓(xùn)，蘇文雄在選址時(shí)更加小心翼翼，害怕半途而廢。最后定址在東莞的樟木頭鎮(zhèn)。這里的房東也是一位愛(ài)寵人士，于是滿心歡喜地干了起來(lái)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的前期工作，裝修、設(shè)備安裝完畢，將要掛牌營(yíng)業(yè)了，這時(shí)，房東卻突然找到他，期期艾艾地說(shuō)：“哥們，不好意思，你們還得搬家啊?！痹瓉?lái)房東老婆改變了主意，堅(jiān)決不同意。裝修花掉了十多萬(wàn)，豈能打了水漂？這時(shí)，房東老婆沖到“前臺(tái)”，潑婦一般胡攪蠻纏，無(wú)奈的蘇文雄只得再次“撤軍”。
這時(shí)，另一個(gè)壞消息又傳來(lái)：合伙人撤資走了。得知這個(gè)消息的當(dāng)晚，蘇文雄在一個(gè)破舊酒館里喝起了悶酒，最后酩酊大醉。醉眼蒙眬的他仰望星空，不禁悲從中來(lái)，號(hào)啕大哭，他有了打退堂鼓的想法。但妻子吳蓉卻安慰他：“堅(jiān)持！我們一定要把這個(gè)溫暖的事業(yè)好好干，干好好?！逼拮訌亩道锬贸鲆粡垉?chǔ)蓄卡遞給蘇文雄，“我們所有積蓄都在這里，需要用錢(qián)就從這拿吧?！庇辛似拮拥闹С郑K文雄心頭安穩(wěn)了許多，也有了把這項(xiàng)事業(yè)干下去的動(dòng)力。
2014年10月，他將服務(wù)中心搬到了位于東莞黃江鎮(zhèn)的一個(gè)工業(yè)區(qū)內(nèi)。為了減少村民的非議，服務(wù)中心總是在夜晚開(kāi)爐處理寵物的遺體，但工業(yè)區(qū)所在的村委會(huì)發(fā)現(xiàn)后多次斷水?dāng)嚯?。所幸有房東理解和支持，每次有村民找上門(mén)來(lái)，都是房東出面解釋和頂著。還好，經(jīng)過(guò)三次搬遷之后，總算穩(wěn)定下來(lái)。
當(dāng)然還是會(huì)有附近的居民過(guò)來(lái)“挑事”，但蘇文雄已學(xué)“乖”了，既不硬頂也不躲避，而是耐心作解釋，盡力讓居民理解，告訴他們：“這是一個(gè)既環(huán)保又有意義的工作，寵物遺體扔掉和掩埋實(shí)際上都不是最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞健６鄶?shù)寵物都是病死的，有的還是流行病致死。尸體含有大量病毒細(xì)菌，如果隨意丟棄或掩埋，不僅污染環(huán)境，還可能傳染病毒。所以最好的處理方式還是火化。”
慢慢地，他的誠(chéng)心打動(dòng)了周?chē)木用?，他們也漸漸理解蘇文雄想把這個(gè)溫暖行業(yè)做下去的不易。
讓寵物像人一樣有尊嚴(yán)地離開(kāi)
雖說(shuō)蘇文雄的寵物善終服務(wù)中心沒(méi)了搬遷之憂，但由于業(yè)務(wù)量不大，經(jīng)濟(jì)效益一直不好。繼合伙人撤資后，招收的兩名員工也先后跑了。得知兒子的事業(yè)陷入窘境，曾一度揚(yáng)言要斷絕父子關(guān)系的老爸，卻很快放下成見(jiàn)，跟妻子一塊，于2015年7月，從福建老家來(lái)到廣東東莞，協(xié)助兒子干起了這“積公德”的事情。
每當(dāng)看見(jiàn)白發(fā)雙親微弓身體忙前忙后時(shí)，蘇文雄心里除了感動(dòng)還有愧疚。因此，中心的大小事情他都親力親為，每天除接單、運(yùn)送寵物尸體外，還要兼做遺體美容。
給寵物做遺體美容的步驟是，先用寵物專用的沐浴露和滴露消毒液做清洗，然后用吹風(fēng)機(jī)將寵物的身子吹干，再用梳子將其毛發(fā)整理，最后是耳朵清潔和腳趾甲修剪。整個(gè)過(guò)程要持續(xù)近一個(gè)多小時(shí)。
寵物遺體清理完畢后，蘇文雄給這只寵物蓋上黃布，送到遺體告別室，若客戶需要，會(huì)有寺院請(qǐng)來(lái)的和尚為它誦經(jīng)超度。之后，參加告別儀式者插上香，并祭拜。多數(shù)主人會(huì)在寵物寶寶的遺體前痛哭流涕，蘇文雄除了安慰悲痛中的客戶，還特意為他們?cè)O(shè)置了一間主人休息室。接下來(lái)，寵物遺體被送往火化爐。最后，蘇文雄用專門(mén)的打磨機(jī)將骨灰磨成粉末，裝到一個(gè)瓷壺里，整個(gè)流程才算結(jié)束。
“我完全是仿照殯儀館的工作模式，為每一只逝去的寵物寶寶提供一條龍服務(wù)，想讓它們能夠像人一樣有尊嚴(yán)地離開(kāi)?！碧K文雄說(shuō)。整個(gè)操作流程都有視頻錄像，客戶在拿到寵物骨灰時(shí)，還可以拿到一個(gè)刻錄的光盤(pán)。
2016年7月9日，一只取名為“飛飛”的金毛犬被其主人撫養(yǎng)了接近10年后去世。其主人一直視它為自家孩子，“飛飛”主人對(duì)記者說(shuō)，之前為了救活它，花了很多的錢(qián)。因?yàn)椤帮w飛”是他的救命恩狗。
原來(lái)，5年前的一個(gè)冬天，他在家午休，一向溫順的飛飛，突然朝他狂吠，并且使勁拽他下床。他睡眼惺忪，感覺(jué)渾身無(wú)力，但聞到一股刺鼻的味道，大腦一激靈，他突然意識(shí)到，3小時(shí)前自己做飯吃可能忘記關(guān)煤氣閥了?？蛇@時(shí)，自己卻有氣無(wú)力，昏昏欲睡，要不是“飛飛”一直不停拖拽，他根本挪不出房間……主人得救了，從此對(duì)這只有救命之恩的金毛犬呵護(hù)有加。他們?cè)谙噱σ阅那楦兄邢嗷ヅ惆??！帮w飛”得了重病后，主人到處尋醫(yī)問(wèn)藥，最終還是沒(méi)能挽救它的生命。
于是，主人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找到蘇文雄的寵物善終中心，迫不及待地與蘇文雄洽談“飛飛”的善后事宜。他看過(guò)系列程序感到滿意，于是放心地把“飛飛”的后事交給蘇文雄辦理。
……
三炷香燒畢，金毛犬“飛飛”的遺體被送到火化爐里。在近千度的火化爐里焚燒了兩個(gè)多小時(shí)后，最后成了一堆骨灰，并在主人的見(jiàn)證下，裝入定制的骨灰盒里。寵物主人手捧愛(ài)寵骨灰千恩萬(wàn)謝。
為離開(kāi)的小生靈塑像，讓其“重生”
在與客戶的交流中，蘇文雄發(fā)現(xiàn)，許多寵物主人都希望能夠“留住”寵物，僅有照片、錄像是不夠的，他們希望寵物能夠“重生”。于是他想到了做動(dòng)物雕像。由于有繪畫(huà)和設(shè)計(jì)的底子，他便自己動(dòng)手嘗試。
他從卡通頭像開(kāi)始，又嘗試了立體雕刻，最終確定采用仿真雕刻。
做法是先用精雕油泥給寵物塑模，盡可能還原其生前的樣子，經(jīng)主人認(rèn)可后，以雕刻的作品為母模做出模具，然后利用樹(shù)脂材料澆進(jìn)模具，等凝固后出白模，最后一道工序是涂裝，就是按寵物的皮毛顏色依次上色……出來(lái)的成品令主人們愛(ài)不釋手。
2016年8月10日，一位年輕女孩找到蘇文雄，她是一只叫“黑霸”的基爾摩斯犬的主人?！昂诎浴币虿∪ナ溃诨鸹?，她希望蘇文雄能夠雕刻“黑霸”留作紀(jì)念。蘇文雄根據(jù)“黑霸”生前的照片、視頻，很快捕捉到“黑霸”調(diào)皮而又霸氣的獨(dú)特風(fēng)采。
當(dāng)?shù)袼軘[在面前時(shí)，那女孩先是久久盯住雕塑一動(dòng)不動(dòng)，繼而淚流滿面。她雙唇打著顫，喃喃道：“太像了，太像了！”
每當(dāng)這時(shí)，蘇文雄心頭都會(huì)有一種小小的滿足感和使命感。他的工作是有價(jià)值的！